Geen twijfel meer of je op de juiste, vergunde plek bent: hier lees je hoe je veilig binnenkomt bij je eigen account.
Kort en zonder omwegen, zoals wij alles rond je account houden.
Je saldo, geschiedenis en limieten bij elkaar. Vanaf het moment dat je binnengaat, zie je je saldo in euro bovenaan je scherm staan. Binnen enkele seconden open je de geschiedenis van je stortingen en opnames, met datum en bedrag per beweging. Even later kies je een spel uit de catalogus van 5.967 titels en zie je meteen of je speeltegoed toereikend is. Zet je een opname in gang, dan volg je de status in datzelfde overzicht, zonder te raden waar je aanvraag staat. Ook je bonussen staan op één plek: je ziet welke actief zijn, hoeveel er nog openstaat en wanneer ze verlopen. Je limieten beheer je vanuit hetzelfde scherm, zonder een aparte pagina te zoeken. Alles wat je nodig hebt, blijft binnen handbereik zodra je bent aangemeld.
Anubis Casino past alleen de indeling aan. Op het moment dat je op een laptop inlogt, krijg je een breed overzicht met je saldo, filters en geschiedenis naast elkaar. Vanaf je telefoon werkt dezelfde aanmelding met dezelfde inloggegevens, alleen staan de blokken onder elkaar en scrol je sneller door je overzicht. Wat nooit verandert, is het pad erheen: het e-mailadres en wachtwoord van je registratie, hetzelfde account en dezelfde limieten. Een storting die je op je telefoon deed, zie je meteen op je bureaublad terug. Je bonussen en je opnamegeschiedenis zien er hetzelfde uit, waar je ook inlogt. Eén account per persoon blijft gelden, dus dubbele accounts worden gesloten. Zelfde wachtwoord, zelfde limieten, andere indeling: verder verschilt er niets tussen je toestellen.
Je staat buiten je account en wil terug. Op het ogenblik dat je je wachtwoord niet meer vindt, start je de herstelprocedure via de herstellink die naar je geregistreerde e-mailadres gaat. Die link is de enige sleutel: hij komt aan op het adres dat je bij je registratie gebruikte, dus check ook je spam of een oud adres. Kom je zo weer binnen, dan kan het verificatieproces je om documenten vragen. Tijdens die controle upload je een identiteitsbewijs, een adresbevestiging en een betalingsbewijs. Reken op ongeveer 49 uur voor de verificatie; in die periode blijft je account bereikbaar, maar worden opnames tegengehouden tot de controle klaar is. Daarna krijg je bericht en werkt je account weer volledig. Lukt de herstellink niet, dan legt de klantendienst de situatie met je vast via livechat, e-mail of telefoon.
Je uitbetaling zonder omweg naar de klantendienst. Wanneer je een opname aanvraagt, controleert het systeem of je bent aangemeld en of je identiteit is geverifieerd; zonder die twee stappen blijft het bedrag staan. Van zodra de controle rond is, verwerkt Anubis Casino je uitbetaling doorgaans in ongeveer 29 minuten. Een opname start vanaf 28 €. Zonder aanmelding kan niemand je saldo aanraken, en zonder verificatie kan niemand het laten uitbetalen: precies daarom staan beide stappen vooraan. Je volgt elke fase in je geschiedenis, van aanvraag tot uitbetaling, zodat je niet hoeft te bellen om te vragen waar je geld blijft. Klopt er iets niet met je documenten, dan zie je dat in je account en dien je de beoordeling opnieuw in.
Zeggenschap over je speelbudget. Meteen na je aanmelding vind je onder je profiel de plek waar je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten instelt. Even wennen is het aan de richting: een limiet verlagen gaat meteen in, een verhoging laat even op zich wachten. Een time-out periode pauzeert je account zonder dat je iets moet opzeggen, en zelfuitsluiting sluit toegang voor langere tijd af. Anubis Casino zet die middelen niet verstopt weg: je kiest zelf wat bij je budget past en hoe lang. Twijfel je of je te veel speelt, dan helpen STOP166, VAD en GAMSTOP.be je verder met een gesprek of een tijdelijke stop. Je wijzigingen blijven zichtbaar in je account, dus je ziet altijd welke limiet vandaag geldt.
Meer lezenHier lees je wat er aan de hand kan zijn en wat je zelf kunt doen voordat je hulp inschakelt.
Van techniek naar toezicht. Zodra je je aanmeldt, loopt je verbinding via 128-bit SSL, zodat je gegevens versleuteld heen en weer gaan. Achter die techniek staat een vergunning: Anubis Casino BV werkt onder toezicht van de Belgische Kansspelcommissie met licentienummer A+10740, en de spellen worden getest door GLI, QUINEL en Gaming Laboratories International. Die laboratoria controleren de spellen en de kansberekening erachter. Dat is het verschil tussen een scherm dat je vertrouwt en een scherm dat je hoopt te vertrouwen.
Log uit waar anderen meekijken. Zodra er iemand meekijkt op je toestel, ben je zelf de laatste drempel: log uit wanneer je klaar bent, zeker op een gedeelde computer of in een publieke ruimte. Geen enkele medewerker van Anubis Casino heeft je wachtwoord nodig, ook niet aan de telefoon of in een chat, dus een bericht dat erom vraagt is niet van ons. Wil je een nieuw wachtwoord, dan wijzig je het in je account; dat is de enige plek waar zo'n aanpassing thuishoort. Deel je inloggegevens met niemand.
De acht vragen die spelers ons het vaakst stellen, meteen beantwoord, zonder omwegen.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.