Drie documenten, één keer geregeld

Uw KYC bij Anubis Casino regelt u vóór de eerste uitbetaling

De Belgische licentie verplicht ons uw identiteit te kennen; gewoonlijk is de controle binnen 49 uur afgerond.

Start de verificatie

Licentie A+10740 uitgegeven door de Belgische Kansspelcommissie

U opent uw account

Zet de controle eerst op orde

Wie de controle uitvoert, hoe lang het duurt en waar u terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Anubis Casino BV

Onder welke licentie

Belgische Kansspelcommissie, A+10740

Hoe lang het duurt

49 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Werkwijze

Uw eerste upload meteen goed

Met scherpe foto's en de juiste gegevens voorkomt u een tweede ronde.

Waar de uploads staan

In uw account vindt u het verificatiegedeelte met de drie gevraagde documenten. Kijk meteen welke naam en welk adres er in uw profiel staan, want die moeten overeenkomen.

Vier hoeken in beeld

Fotografeer uw identiteitsbewijs plat op tafel, met alle vier de hoeken in beeld en zonder schittering. Een wazige of afgesneden foto is de meest voorkomende reden voor uitstel.

Naam, methode en datum zichtbaar

Laat bij het betalingsbewijs uw naam, de methode en de datum zien; bedragen van anderen of van een derde partij worden niet aanvaard. Bedek niets wat de herkomst verduidelijkt.

Binnen 49 uur antwoord

Na het versturen gaat uw dossier naar de controle en hoort u binnen 49 uur van ons. Reserveer die tijd vóór een opname, zodat uw uitbetaling niet blijft hangen.

U vult uw dossier aan

De papieren die wij inzien

Wat elk document aantoont en welke gegevens zichtbaar moeten blijven, ook bij een schermafdruk.

Identiteitsbewijs

BewijstUw naam, foto en leeftijd

Zichtbaar op de kopieVoor- en achterzijde, volledig in beeld

Adresbevestiging

BewijstUw woonplaats in België

Zichtbaar op de kopieUw naam, adres en datum van afgifte

Betalingsbewijs

BewijstHerkomst van uw geld

Zichtbaar op de kopieNaam, methode, datum en bedrag

U zit hier middenin

Wanneer wij om uw papieren vragen

Geen plotselinge blokkade halverwege: u weet vooraf wanneer de controle komt.

Een rekening die van u is

Voegt u een nieuwe betaalmethode toe, dan wil de licentiehouder weten dat die rekening echt van u is. Wij vragen een betalingsbewijs waarop uw naam bij de methode staat.

Uw opname, meteen de eerste keer goed

Wacht uw eerste uitbetaling op de controle, dan is dat de uiterste grens die de vergunning oplegt. Wij vragen uw identiteitsbewijs en een adresbevestiging voor er iets vertrekt.

Leeftijd boven elke twijfel

Twijfelt de aanmelding over uw leeftijd, dan volgt een aparte leeftijdscontrole. Wij vragen een identiteitsbewijs waarop uw geboortedatum scherp leesbaar staat.

Voor de correctie, na de correctie

Wijkt uw account af van wat op het document staat, bijvoorbeeld een andere naam of een ander adres, dan vraagt de controle om opheldering. Wij vragen hetzelfde bewijs opnieuw, nu met de juiste gegevens.

Toon ons waar uw geld vandaan komt

Een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie legt ons verplichtingen op in de strijd tegen witwassen. Daarom mag Anubis Casino vragen waar uw geld vandaan komt, met nummer A+10740 als bewijs van die vergunning. Het is een vaste routine, geen beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie gaat het om een of meer van deze stukken:

Loonfiche of loonafschrift
Aanslagbiljet van de belastingen
Uittreksel van uw bankrekening
Bewijs van verkoop van een goed
Bewijs van een erfenis of schenking

Eerst afgekeurd, daarna in orde

Een volledig zichtbaar blad. Valt een rand of hoek buiten het kader, dan kan de controle het document niet volledig beoordelen en komt het terug. Leg het document op een effen, donkere ondergrond Fotografeer van bovenaf, met alle vier randen in beeld

Vervang het verlopen stuk. Is de geldigheidsdatum voorbij, dan geldt het stuk niet meer als bewijs van uw identiteit of verblijf. Vraag een nieuw exemplaar aan bij uw gemeente Stuur de voor- en achterkant van het nieuwe document

Recent bewijs in plaats van oud. Een adresbevestiging verliest haar waarde wanneer ze te ver in het verleden ligt; wij vragen een recent afschrift. Download een vers afschrift van uw bank Kies een document met uw naam en adres bovenaan

Zonder omwegen verder

Eerst onduidelijk, nu afgehandeld

Handig op het moment dat een opname stilligt of u net een document heeft ingestuurd.

Hoe lang duurt de verificatie bij Anubis Casino eigenlijk?+

Wij werken met een termijn van 49 uur. Zodra uw stukken compleet en leesbaar zijn, hoort u binnen die tijd van ons. Meestal gaat het sneller, maar reken op die termijn bij drukte.

Welke vergunning heeft Anubis Casino en waar kan ik die nakijken?+

Wij werken onder vergunning A+10740 van de Belgische Kansspelcommissie, ook wel Commission des jeux de hasard. Anubis Casino BV staat ingeschreven als BE 8000.583.583. Die gegevens vindt u terug in onze voettekst en bij de toezichthouder zelf.

Moet ik later opnieuw documenten opsturen?+

Niet als er niets verandert. Verhuist u of krijgt u een nieuw identiteitsbewijs, dan vragen wij een verse versie. Ook bij een langdurige onderbreking kunnen wij uw dossiers nog eens tegen het licht houden.

Mijn document werd geweigerd. Wat moet ik nu doen?+

U krijgt van ons te horen welk punt niet klopte, meestal een rand, een schittering of een afgesneden hoek. Maak in dat geval een nieuwe foto bij daglicht en stuur die via dezelfde weg naar [email protected]. Twijfelt u, vraag dan eerst uitleg via de chat.

Kan ik mijn stukken met mijn gsm uploaden?+

Ja. De camera van uw telefoon volstaat, zolang de tekst scherp en het hele blad zichtbaar is. Leg het document op een effen tafel en vermijd flitslicht. Via de chat hoort u binnen enkele minuten of het bestand aankomt.

Wanneer moet die controle nu precies rond zijn?+

Uiterlijk vóór uw eerste opname, want de vergunning verplicht ons daartoe. Wij mogen eerder aandringen, bijvoorbeeld bij de registratie of bij uw eerste storting zodra wij meer zekerheid nodig hebben. Wacht dus niet tot uw winst klaarstaat.